科技信息--四大专车平台PK 易到用车拔得头筹
移动互联网出行领域在经过两年的市场争夺战后,大浪淘沙般保留下滴滴、Uber、易到和神州四家专车企业。日前,腾讯汽车从接单速度、上门速度、服务态度、到达速度和服务价格五个维度对四家平台进行评测,综合打分后得出如下结论:易到用车第一,其次是Uber、滴滴,神州垫底。
本次测试一共选择了两段行程,第一段从银科大厦到五道口华联商厦,第二段从五道口华联商厦到炙鼎炭火烤肉。
接单速度综合体验:易到胜出,滴滴、Uber、神州平分秋色
接单速度考量的是软件流程、接单速度、致电速度和挑选的过程。综合两次评测结果,各家接单速度相差不大,抢单速度基本不超过20秒,可谓不分伯仲;接单后,基本上也都会在第一时间与乘客确认上车地点;挑选过程易到体验较好,用户提交订单后,司机可自由抢单,用户端同步显示司机信息和车辆信息,用户可以根据情况选择自己心仪的车辆。这一维度总体来看,易到胜出。
上门速度综合体验:神州落败,其余三家相对较快
上门速度考量的是致电后的上门时间、导航精准程度和停车位置远近,其中上门时间主要取决于接单司机的地理位置和所处位置的路况离婚诉讼费多少钱,多少有些运气的成分。但综合两次评测结果,易到、Uber和滴滴的上门速度都相对较快,距离接单后的时间基本上不会超过3分钟,而神州在这一项上则相对落后,两次都排名最后,且与第一名相差时间较长。这一回合,神州落败。
服务态度综合体验:易到、滴滴胜出,易到优势明显
服务态度考量的是文明用语、车内服务、整洁程度、配备物品和驾驶习惯。综合两次评测,易到与其他三家相比优势较为明显,司机在调节座椅、提示矿泉水和主动开启导航躲避拥堵路段方便表现较好;滴滴在服务标准上也比较统一,服务用语也十分规范;神州矿泉水不是标配,有所减分,但司机规范与易到、滴滴不相上下;Uber司机规范相对欠缺,其他的配套服务也基本为零。
到达速度:滴滴、易到、神州胜出,Uber略逊
到达速度考量的是导航准确程度和到达时间。实测中涉外遗产继承,各家司机都主动打开导航,按照既定的最快路线行驶,除了Uber之外,各家司机的驾驶风格也偏向于稳健,因为相对于速度来说,还是乘客的安全更为重要。这一轮,Uber略逊。
服务价格:Uber完胜,易到、滴滴次之,神州最贵
服务价格考量的是专车服务预估价格及实际价格。这一维度Uber的优势过于明显,易到因充值返现比滴滴便宜,神州最贵。比如第一段路程,Uber的花费只有7.74,易到、滴滴的价格在30元上下,神州的价格为36。第二段路程就更明显了,易到、滴滴都在50左右,神州要花费70,而Uber的价格则只有16.7元。
五个评分维度均以实际名次作为打分标准,分别对应1、2、3、4分,分数越低排名越高,以5项平均分最低者为胜,最终结果以两段平均分最低者为胜。打分结果如下:
第一段打分:
第二段打分:
两段平均分:
易到用车以1.8的最后得分拔得头筹,Uber和滴滴非常接近,得分相差无几,神州3.3分垫底。虽说专车行业已成滴滴、Uber、易到三国鼎立,但乐视系的易到用车大有后来居上之势离婚律师免费咨询电话,经过专车节、全年5折坐专车几场重要战役,日均订单已超过50万。
据悉,从3月18日起推出新一轮史无前例的优惠,新用户充100返120、老用户充100返100,充值越多福利越多,更有机会获得易到用车券和乐视超级电视,用户端补贴力度空前,奋力朝每天100万单的订单目标迈进。照此下去,专车行业真的要进入寡头时代。
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