传统媒体和自媒体议程设置相互渗透
佛山两岁女童小悦悦被撞事件随着孩子的去世,肇事司机归案,进入警方侦查阶段。社会关注度没有因为事件主体告一段落而减弱,反而在传统媒体和自媒体各自议程设置的相互渗透下持续高涨,生发出新的议题,引导社会进行反思和讨论。舆论由谴责、祈福、哀悼、追责延展到从法律、制度角度进行探讨,乃至对公民意识和公民能力的培育。有观点认为,无论舆论探讨结果如何,该事件都将成为具有里程碑意义的事件,小悦悦的遭遇会唤醒“善”的回归,更重要的是善举应得到制度和法律的鼓励和保护。
传统媒体反思道德缺失
15日,“小悦悦事件”以《佛山南海女童接连被撞18路人漠然走过》为题首先被南方电视台报道,当晚在视频网站被大量转载和观看。16日,《南方都市报》、《广州日报》等传统媒体报道,天涯、凯迪、网易论坛等社区针对群体性冷漠和社会道德沦丧展开讨论。17日,中央媒体和境外媒体的关注让该事件影响急剧扩大,舆指攀至高点,舆论集中从道德制高点拷问18名路人的见死不救。18日,舆情态势因路透社、BBC、华尔街日报、CNN、《时代》杂志等国际媒体报道蔓延至全球。此后至21日小悦悦离世,传统媒体议程设置从事实报道、评论呼吁反思道德缺失、法制层面探讨深入,在舆论倾向“社会道德坍塌”,“礼崩乐坏”,“最缺德时代”等语义渐占上风的时候,适时设置议程进行正面同类事件的报道。例如,19日事发广州二沙岛的31岁退伍军人牛作涛跳入珠江救人失踪事件;13岁女孩捐器官延续三人生命事件。
仅从语义分析看,传统媒体主流报道主要指向“引导舆论谴责见死不救行为”和“呼吁良知和义举回归”两方面,零星有“仅代表作者立场”的评论对立法惩戒道德领域行为的探讨。相比之下,意见领袖和公众通过社区论坛和微博进行的议程设置更吻合原生态传播规律,也更无拘无束。例如,在讨论18路人冷漠的根源时,微博挖掘出血淋淋的案例来展现———重庆农民金有树池塘中抢救19人上岸,自己因浸泡冷水时间过长,呛水引发肺病,向政府求助无果,借债就医数月,后因无钱医治去世,下葬时,19名被救者无一到场。而彭宇案、许云鹤案也被翻出来进行比对讨论,网络舆论认为把讹人的恶棍都逮起来,把彭宇案等等改判了,自然看客们都会见义勇为了。
自媒体关注肇事司机、父母责任
需要注意的是,相比传统媒体,自媒体因为自主性和平民化,其议程设置不会单一或者一边倒。在传统媒体连篇累牍地挖掘18路人信息的时候,自媒体开始更多地讨论法律是否应当严格规定父母对幼儿的监护责任,以及立法惩罚见死不救是否可行、如何鼓励见义勇为等。新浪微博一项“小悦悦不幸离世,到底谁的责任”的调查显示,开始有超过六成选票投给“无良肇事司机”,紧随其后的是“孩子父母没尽到监护职责”,第三位才是“冷漠的路人”。这一数据与传统媒体着重引导的谴责18路人和批判社会风气呈现倒挂。两日后,该投票调查结果出现逆转,“冷漠的路人”获得的票数超过“两个肇事司机”位列第一。数据的变动展现了传统媒体和自媒体议程设置对舆论导向的相互渗透和影响。
此外,就传播方式看,自媒体比传统媒体拥有更丰富、更便于传播等特点。由“小悦悦事件”衍生出的“撑腰体”在微博的爆出和流行生动地说明了这一特点———在自嘲和娱乐的背后,是民众对道德靠山和法律正确导向道德的诉求。
KCIS观察认为,“小悦悦事件”关注度爆发式增长,远远超过前两起事件,三起事件关注度按时间顺序呈递增趋势。这显示在过往同类事件诉求未妥善解决的情况下,负面舆情累加,呈报复式反弹,以新浪微博数据为例,小悦悦事件相关微博高达2087058条,彭宇案和许云鹤案微博数则均在50万条以下,必须指出,前者数据累积周期仅为一周,后两者数据累积周期分别为5年和2年。可以预见的是,“小悦悦事件”在一段时间内仍将是舆情热点,负面舆指会在高位反复波动。同类事件如彭宇案和许云鹤案等负面舆指会在各自关注度和影响力基准线上下低位波动。王列娜 凯迪网络KCIS资深数据分析师
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