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光大鞋城新鞋一周脱胶三次商家认补不退换

发布时间:2019-09-12 22:42:22 阅读: 来源:发夹厂家

光大鞋城新鞋一周脱胶三次商家认补不退换

晚报讯(见习记者胡俊杰)才买的新鞋在一个星期内连续脱胶3次,商家却只承认“修补”而不予以“退换”,这不能不让家住州城的王女士有些生气。21日,王女士打来本报热线电话向记者诉说了自己的烦恼。 6月11日,王女士在州城“光大鞋城”花58元钱买了一双凉拖鞋,穿了不到两个小时就发现鞋垫脱胶,于是她来到店里要求退换,营业员却说这是小问题,找胶水粘一下就是,并叫她第二天再穿;次日早上,她穿了没多久,发现另一处又脱胶了,于是来到该店再次进行了粘补。18日,她再次发现鞋子的鞋绊处脱胶,遂于19日来到光大鞋城要求予以退换,遭到拒绝,一气之下她将鞋子丢在鞋城里。王女士认为,58元钱对普通的工薪阶层来说,不算多也不算少,但刚买的鞋子一个星期内坏了3次,总是有点说不过去。 21日中午,记者到鞋城进行咨询,一负责人称王女士所说的情形只在包修之列,不在包换的范围之内。并称王女士如果认为商品质量有什么问题,可以打“12315”直接投诉。 22日下午,王女士给记者打来电话说,她就此事去消协进行投诉,工作人员让她把鞋子拿去进行鉴定,她到鞋城取鞋时,对方将钱退还给了她。

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