【消息】河北省高管局将建第三方服务监测机制
省高管局将建第三方服务监测机制 促进高速收费站文明服务水平提升 河北新闻网讯(记者曹智 见习记者苑立立)从省高速公路管理局获悉,今年,省高管局将紧紧围绕“三深化、三提升”活动,立足自身职责,重点抓好项目建设、服务品质提升、污染防治等工作,努力打造服务型、创新型、学习型、智慧型、节约型高速公路,助力优化营商环境,提高服务民生水平。 “今年,省高管局将完成高速公路项目投资134.5亿元,建成通车81.5公里,开工建设89.6公里,完成养护投资19.1亿元,建成标准化路段1260公里;进一步优化审批流程,提高行政执法效能,高速公路车辆超限率控制在2%以下。”省高管局局长杨荣博介绍。 延崇高速公路建设方面,他们已成立“保质量、保安全、保通车”领导小组,每周一总结,每月一调度,倒排工期、挂图作战,从人员配置、机械材料储备、技术交底等方面进行优化安排,确保延崇高速公路主线建成通车。 京雄高速公路建设方面,全力推进项目前期工作,提前做好招标准备,提前谋划征地拆迁,确保第一时间完成工可、初步设计及施工图编制审批、主体土建工程施工招标、征地拆迁等工作,争取早日开工建设。 为提高服务质量,今年将建立社会第三方服务监测机制,采取“神秘客户”体验式暗访方式,把常规监测与夜间监测相结合,对收费站的文明服务、工作纪律、设施设备等情况进行测评,促进服务水平提升。全面推行“一网通办”“只进一扇门”,促进服务水平提升,强化工作作风,提高工作效能。 在延崇高速、京雄高速进行新一代国家交通控制网与智能公路试点项目建设,推广应用基础设施数字化、北斗高精度定位、基于大数据路网综合管理与服务等关键技术。今年,延崇高速公路29公里示范路将初步具备测试条件。 大力提升服务保障水平。今年,省高管局将改造收费站3个,增改车道25条,建成“司机之家”4个。拓展ETC应用范围和领域,实现ETC在局属所有服务区刷卡消费。确保黄石高速藁城至石家庄段改扩建工程7月底前完工。 在宣大、衡大、承唐高速试点站口实现入口治超。深入实施“路长制”,打造畅、洁、绿、美的通行环境。主动加强与气象、交管部门合作,借助大数据分析,丰富信息种类,提供个性化、多元化信息服务。 实施延崇高速沿线绿化及生态环境提升工程,张承高速涉奥路段完成绿化及生态环境提升。推进广告设施专项清理,力争上半年实现“清零”目标。
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