3G终端补贴适可而止

面对年初向投资者许下的承诺，许多地方运营商都选择在2009年年末奋力一搏，为年内3G用户发展的最后冲刺做努力。如何在不到两个月的时间内使3G用户集中增量，此时高额度的终端补贴激发用户入网热情成为各地运营商首选的方式。

在通信竞争的兵家必争之地广东，广东移动率先启动“人机同享”优惠政策，选择套餐签约1年的用户最高可享5000元优惠，力度远超之前的一元购机。而此次优惠补贴并不局限在高端机型，还包括大量推出的高性价比的OPhone智能手机。

北京电信也不甘示弱，全面发动3G终端补贴攻势，用户仅需预存指定额度的话费即可免费获赠天翼3G手机，补贴力度高达70%。此前，北京电信针对后付费用户购买3G手机的补贴比例为30%，此次将终端补贴比例大幅提升至70%。

地方运营商年底集中放量3G终端补贴，充分印证了目前国内3G业务和终端还处于一种分离状态，用户很少会因为某一个特色3G业务去购买一部手机，终端价格仍然是影响用户购买行为的第一要素，而这正是运营商不得不投入巨额资金补贴终端的根本原因。

提及运营商与终端的共赢，AT&T和iPhone的联姻被业界传为佳话，但这段看似美满的姻缘正在经历着严峻的考验。近日，美国多位知名分析师纷纷建议无线运营商停止对终端设备的补贴，称这种做法压缩了运营商的利润率，并有损于公司的长远利益。以AT&T对iPhone的运营补贴为例，对于签订了24个月AT&T服务协议的iPhone用户，运营商只有到第17个月才能把补贴的费用收回来，其资金压力可想而知。

在宏观层面上，相比于国外运营商单纯的商业角色，国内三大运营商作为央企支柱承担了更多的社会责任，也就意味着更多的企业支出。最新数据显示今年1-10月包括三大运营商在内的132家央企实现利润6337.8亿元，同比下降6%;但同期纳税额为9305.2亿元，同比增长9.5%。在营业收入与总利润都在下降的前提下，上交税费却同比增长9.5%，由此可见央企承担的社会责任进一步加大。与此同时国资委还明确要求三大运营商要保持充裕的现金流以应对金融危机带来的持续影响。一味地高额补贴终端必将给运营商带来巨大的资金压力，这显然与大环境的实际要求不符。

诚然，3G发展初期运营商必须借助补贴来降低用户购置3G手机的门槛，也必须采用多渠道的方式，以让用户比较容易接受的方式拓展渠道。但一味的高额补贴对于运营商发展3G的长远利益看来并非好办法。在笔者看来，运营商在补贴用户购机的同时更须还把终端的定制内容和本土化的特色结合起来，真正做到以特色业务吸引用户。而运营商也应该重新审视自己的资源分配方式，以确保底线不受影响。

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